Complus est un outil de gestion totalement dédié aux boutiques cellulaire et lié avec Telus ce qui permet d’améliorer la performance de votre entreprise. De plus, Complus est composé d’une multitude de fonctionnalités utiles qui gagnent à être découvertes. Le survol de certaines fonctionnalités vous offres un aperçu des possibilités reliés à l’utilisation de Complus pour vos boutiques.
Gagnez du temps en recherchant dans l’ensemble du logiciel les répercussions d’un numéro de série ou d’un numéro de téléphone vous permettant de trouver rapidement l’information recherché.
Partout dans l’application, les icônes sur les onglets indiquent que ceux-ci ont du contenu, trouvez donc d’un simple coup d’œil vos informations. Ainsi, ce numéro de série se retrouve sur une réception, une activation et sur une facture.
Vous avez des questions? Nous avons des réponses. Toutes les questions envoyées au service technique sont ajoutées dans le FAQ pour une consultation de la communauté Complus. Il vous est donc possible de trouver rapidement une réponse illustrée ou avec un vidéo en utilisant le FAQ sur le menu principal.
Dans l’ensemble du logiciel un onglet Document vous donne l’option d’y mettre des pièces jointes pour une consultation future. Que ce soit des pdf, des images ou des documents Office, n’importe quel format est supporté pour convenir à vos besoins.
Il y a aussi l’onglet Suivi qui se retrouve partout dans l’application pour répertorier les diverses actions posées. Allant d’une simple note au statu d’un appel ou d’un envoi par courriel, ceci permet de suivre précisément l’évolution des dossiers tout en y conservant l’historique des gestes faits.
Chaque employé est différent et certains ont plus de responsabilités, c’est pourquoi il vous est possible de donner des permissions précises à des employés spécifiques.
Ainsi, vos données sensibles ne sont pas disponibles ou modifiables par quiconque qui n’aura pas les droits nécessaire. Gardez donc le contrôle de votre information et des actions posées.
Vous avez l’opportunité d’insérer des mémos personnalisés sur l’ensemble des documents imprimables de l’application. Vous pouvez éditer, transmettre et inscrire l’information désirée sur plus de 20 documents importants.
De plus, composez des courriels prédéfinis pour une panoplie de document ce qui vous permet de sauver du temps de composition, de vous assurer de l’image projeté de votre entreprise et d’uniformiser le message passé. Le tout peut sembler personnaliser pour vos clients grâce aux champs générés automatiquement comme le nom du client, le contact, le nom de vendeur pour ne nommer que ceux-là.
Créez, transférez et déclenchez automatiquement des tâches pour les employés. Ces tâches peuvent être reliées à un client, à une mise en service ou à une transaction. Vos tâches sont disponible directement sur le menu principal permettant une efficacité incomparable.
Des actions peuvent être faites et répertoriés sur chacune des tâches pour un meilleur suivi.
Le contrôle des éléments sensibles d’une entreprise est primordiale, c’est pourquoi Complus mets à votre disposition une multitude de rapports. Certains sont propre à la comptabilité et d’autre à l’ensemble des activités de l’entreprise.
L’analyse se fait rapidement selon la plage horaire et vos critères de recherche désirés. Les possibilités de rapports sont innombrables.
Ce fût un bref aperçu de quelques-unes des fonctions du logiciel totalement dédié à la téléphonie cellulaire.
Complus est l’outil de gestion qui accélère la croissance des entreprises de boutique cellulaire.